Objetivo
En Web Maps, S.A. de C.V., (en adelante WM) conocemos la importancia de la privacidad de nuestros clientes y el resguardo de su información, en virtud de ello, en estricto apego a la legislación vigente y a los principios de nuestra organización, se establecerán los requisitos bajo los cuales los empleados y representantes de deben tratar la información, a fin de evitar su divulgación a terceros que ponga en riesgo la confidencialidad de dicha información y privacidad de datos personales de nuestros clientes.
Asimismo, en estricto apego a la legislación vigente, WM pone a su disposición la presente "Política" para que conozca qué información recopilamos, cómo la usamos, y las opciones que tiene respecto a su información personal.
Al usar nuestros servicios ingresando al portal web: https://webmaps.com.mx/, acepta la recopilación, el uso y el intercambio de su información personal de acuerdo con esta "Política", la cual incluye nuestra Política de Cookies que podrá observar al final de este instrumento.
Definiciones
En "WM" entendemos la importancia de la precisión de la precisión y claridad del lenguaje, razón por la cual definimos lo siguiente:
Aviso de Privacidad: Es el documento electrónico o físico, que se pone a disposición del titular de los datos personales, para hacer de su conocimiento que información se recaba y uso se dará a dicha información.
Política de Privacidad: lo constituye el presente documento y los avisos de privacidad que correspon.
WM: Es la persona moral denominada Web Maps, Sociedad Anónima de Capital Variable.
Sitio web: https://webmaps.com.mx/
Descripción de la información
Esta Política de Privacidad (en adelante la "Política") es aplicable para todos nuestros servicios. Dicha "Política" puede ser modificada en virtud de que los servicios que ofrecemos o la legislación vigente puede modificarse, en cualquier caso se publicará un aviso en nuestro sitio web: a fin de que conozca con anticipación los cambios en nuestra "Política", la cual siempre estará disponible en la página web: https://webmaps.com.mx/
Recopilamos información personal en forma consensuada, no así datos personales sensibles, para el uso de nuestros productos y servicios, mejora continua de los mismos, mantenimiento y solución a problemas técnicos, así como para efectos publicitarios de productos que podrían ser de su interés, teniendo la facultad de optar por suprimir el envio de dicha información.
Información que recopilamos y el uso que le damos
Cuando usted ingresa al portal de internet: https://webmaps.com.mx/, y acepta voluntariamente las Políticas de Privacidad, las cuales están disponibles para su lectura, nos proporciona cierta información que puede ser nombre, correo electrónico o número de teléfono. Asimismo, podemos recopilar información a través del sitio web y/o a través de nuestras actividades en línea siguientes:
Al recibir una queja, pregunta o comentario respecto de nuestros servicios, podemos recopilar su nombre e información de contacto, por ejemplo su correo electrónico y domicilio, con el objeto de responder su solicitud, comentario o queja, resguardando sus datos para ayudarlo en lo futuro.
Si solicita un trabajo en WM, puede proporcionarnos cierta información personal sobre usted (como la que figura en un currículum, carta de presentación o materiales similares relacionados con el empleo). Utilizamos esta información con el propósito de procesar y responder a su solicitud para oportunidades profesionales actuales y futuras.
Si descarga contenido o se registra para un seminario web, podemos recopilar su nombre, cargo, dirección de correo electrónico y cierta información sobre su empresa. Usamos esta información para comunicarnos con usted y facilitar su participación en el seminario web o discutir el contenido descargado según corresponda.
Si participa en un tablero de mensajes, foro comunitario, sala de chat o comunidad similar, podemos recopilar su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier comentario, sugerencia y otros comentarios que proporcione como publicaciones. Podemos utilizar sus comentarios, sugerencias o comentarios para monitorear y / o mejorar nuestras ofertas de productos y servicios y nuestro sitio web. Recuerde que cualquier información que proporcione en estas áreas de comentarios es accesible al público, y debe tener precaución al decidir divulgar cualquier información personal sobre usted o cualquier otra persona.
Al acceder a nuestro "sitio web" nosotros creamos y registramos cierta información técnica automáticamente, que puede incluir cookies, las cuales son archivos de datos que se almacenan en su sistema informático, y nos ayudan a que su visita al "sitio web" sea más fácil de usar y brindarle un mejor servicio. Asimismo, registran automáticamente en los servidores utilizados por "WM" información de datos de registro, como pueden ser su dirección IP (protocolo de internet), dirección de páginas web de "WM", solicitudes de página, tipo de dispositivo utilizado, sistema operativo, y tiempo de permanencia en nuestro "sitio web".
Así también, utilizamos la información que nos proporciona para brindarle un contenido y servicio especializado.
Para actualizar nuestro software, mantenimiento y soporte técnico.
Para cumplir con la legislación vigente en la materia.
Para proteger los derechos, información de nuestros clientes, socios comerciales y filiales.
Información que se comparte
WM está comprometido con la seguridad de la información y datos personales de nuestros clientes, proveedores y socios, razón por la cual establecemos protocolos de seguridad que más adelante se expondrá, asimismo, para brindarle un mejor servicio y en la medida de lo necesario compartimos información:
Protocolos de seguridad
En WM velamos por mantener los estándares más altos de protección de datos personales, razón por la cual, todos los datos de nuestros clientes que transitan a través de nuestros sistemas están cifrados bajo los más altos estándares. Nuestros colaboradores reciben capacitación periódica en prácticas de codificación segura.
Toda la codificación es sometida a revisión para detectar vulnerabilidades antes de cada lanzamiento.
Los sistemas están siendo monitoreados en forma periódica para detectar posibles errores.
WM regularmente contrata a terceros para realizar pruebas de penetración y resolver rápidamente cualquier problema que se identifique.
Aunado a lo anterior "WM" sigue un protocolo de seguridad interna en el que antes de contratar a nuestros colaboradores se realiza una verificación de antecedentes. El primer día de trabajo y todos los meses posteriores, los miembros del equipo completan la capacitación para ayudarlos a identificar y prevenir amenazas a la seguridad de nuestro negocio y sus datos.
Tiempo que almacenamos sus datos
Su información personal la conservamos únicamente durante el tiempo necesario para los fines que se recopilo, en particular bajo las siguientes premisas:
Durante el tiempo que se estableció en el contrato celebrado con nosotros.
Durante el tiempo que exiga la legislación de la materia.
Durante el tiempo que sea necesaria para brindarle servicios.
Su información será eliminada de nuestro sistema cuando ya no es necesaria.
Ubicación de los datos
La información personal proporcionada a WM se encuentra en los Estados Unidos Mexicanos.
Derechos ARCO
El titular de datos personales podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO) que sean recopilados, utilizados y almacenados. En efecto, el titular puede acceder a la información recabada por WM, asimismo, solicitar su corrección en caso de ser inexacta o incompleta y también, podrá solicitar la cancelación de sus datos y tendrá la opción de oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Nuestro Oficial de Privacidad recibirá su petición para proceder conforme a derecho a la corrección.
Debe considerar que en caso de solicitar la cancelación de ciertos datos que sean necesarios para ofrecerle nuestros servicios, se podrá ver afectado en la funcionalidad o posibilidad de recibir dichos servicios.
Adicional, precisamos que tenemos la opción sobre recopilación, uso e intercambio de su información personal, incluida la de exclusión de publicidad y controles de comunicación.
El canal para ejercer sus Derechos ARCO con WM es solicitar a través de nuestro sitio web enviando una solicitud por escrito e identificación satisfactoria a nuestro Oficial de Privacidad (consulte "Cómo puede contactarnos" abajo)., o personalmente en nuestras oficinas de contacto ubicadas en: Privada Canaima 12, torre 2, piso 2, colonia Loma Bonita, C.P. 4067, Tlanepantla, Estado de México.
Actualización de las "Políticas"
Las "Políticas" se podrán actualizar de conformidad con los cambios en los servicios que brinda WM y la legislación correspondiente, y se dará aviso en el sitio web: https://webmaps.com.mx/ cuando se produjo la actualización.
Contacto de WM
En WM nos interesa escucharlo, puede contactarnos para corregir su información, hacer preguntas, enviar una solicitud.
La forma más fácil es a través de nuestro sitio web: https://webmaps.com.mx/vistas/contacto.html , sección Contacto. También puede contactarnos a través de nuestro Oficial de Privacidad que puede ser contactado a través de nuestras oficinas ubicadas en: Privada Canaima 12, torre 2, piso 2, colonia Loma Bonita, C.P. 4067, Tlanepantla, Estado de México.
Política de cookies
WM utiliza "cookies". Una cookie es un fichero de datos que un sitio web puede enviar a un navegador, que luego puede almacenarse en su sistema informático. Si bien las cookies en sí no contienen ninguna información personal, podemos vincular la información que almacenamos en las cookies a la información de identificación personal que usted envía mientras está en nuestro sitio web. Las cookies ayudan a que su visita a nuestro sitio web sea más fácil de usar. Cuando navega por nuestro sitio web, podemos utilizar una cookie para ayudarnos a brindarle un mejor servicio al cliente (i) identificando su navegador como uno que ha visitado nuestro sitio web anteriormente; y (ii) guardar y recordar cualquier preferencia que haya establecido durante visitas anteriores a nuestro sitio web. Cualquier información personal recopilada sobre usted mediante el uso de cookies será tratada de acuerdo con esta Política. Si no desea que se envíen o almacenen cookies en su sistema, la mayoría de los navegadores de Internet le permitirán eliminar o rechazar cookies o notificarle cuando reciba una cookie, lo que le dará la oportunidad de decidir si desea aceptar la cookie. o no. Tenga en cuenta que, si rechaza las cookies, es posible que no pueda acceder a todo o parte de nuestro sitio web, o utilizar nuestros servicios que requieren registro.
A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar las cookies, nuestro sistema emitirá cookies tan pronto como visite el sitio Web o el Administrador. Si continúa utilizando el sitio Web, acepta nuestro uso de cookies, como se explica en el apartado Política de Cookies.
Consentimiento
WM en estricto cumplimiento a la "Ley" obtendrá su autorización a través de la página web: https://webmaps.com.mx/, asimismo, en su caso, por escrito, o dependiendo del producto o servicio en forma electrónica a través de alguna aplicación electrónica previo consentimiento suyo y siguiendo los estándares legales para dicho fin.
Proveedores de servicios
actualmente no compartimos información personal con terceros para sus fines de marketing directo sin su permiso. Podemos divulgar o transferir información personal a nuestros socios, consultores y proveedores que brindan servicios en nuestro nombre (colectivamente, nuestros "proveedores de servicios"); sin embargo, estos proveedores de servicios solo reciben la información que necesitan para realizar s.us funciones designadas, y no los autorizamos a usar o divulgar información personal para sus propios fines.
Salvaguardia
Entendemos que la seguridad de los datos es un tema importante y estamos comprometidos a salvaguardar la información personal que se nos proporciona. Monitoreamos regularmente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques por lo que contamos con un Programa de Protección de datos y seguridad de datos, consultable al contratar nuestros servicios.
Almacenamiento
El sitio web y otra información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web u otros medios pueden ser transferidos, almacenados y procesados en varios lugares, por personal que trabaja para "WM".
Cambios en la política
Esta Política se actualizó por última vez el 13 de agosto de 2023.
Esta Política puede actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información personal. La Política revisada se publicará en este sitio web. Si continúa utilizando el sitio web después de que estos cambios estén vigentes, se considerará que los ha aceptado. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política para asegurarse de conocer la versión más reciente.
Información del contacto
Comuníquese con el Oficial de Privacidad con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener sobre esta Política o nuestras prácticas de información personal. Nuestro oficial de privacidad puede ser contactado por correo electrónico a contacto@webmaps.com.mx
También puede comunicarse con nosotros por correo físico utilizando la siguiente dirección:
WebMaps S.A. de C.V.
Atención: Oficial de Privacidad
Privada Canaima 12, Torre 2 Piso 2, Loma Bonita, 54067 Tlalnepantla de Baz, Estado de México.